Часто задаваемые вопросы

 

1. Сколько стоит доставка до моего города?

Узнать стоимость доставки можно здесь

 

2. Вы доставляете посылки за границу?

На данный момент мы доставляем заказы только по России.

 

3. Как часто у вас бывают поставки новых товаров?

Каждую неделю к нам приходят сладости.

 

4. Какой компанией вы отправляете посылки?

Мы отправляем сладости транспортными компаниями Boxberry и СДЭК. Доставим до ближайшего к Вам пункта самовывоза или до двери.

 

5. Сколько будет идти моя посылка?

Заказы по Москве мы доставим на следующий день после согласования заказа. Если заказ сделан до 12, можем отправить в тот же день, уточняйте это при согласовании с менеджером. В другие города от 2 до 7 рабочих дней. Точные сроки можно увидеть при оформлении заказа в корзине.

 

6. Какой у вас режим работы?

Самовывоз работает с 10:00 до 19:00 пн-пт.

Мы обрабатываем заказы каждый день с 10:00 до 19:00.

Без обеда и выходных.

 

7 .Вы занимаетесь оптовой продажей?

Нет, на данный момент оптом мы не занимаемся.

Но если Вам нужен какой-то продукт блоком, мы сделаем скидку или у вас корпоративный заказ, напишите нам на почту info@candy-trip.ru или в Вотсап на номер +7 (929) 918-58-42

 

8. Сколько стоит доставка по Москве?

Доставка пункты самовывоза СДЭК, Boxberry от 123 рублей.

Курьером до двери  350 руб.

 

9. Что значит предзаказ?

Товары, возле которых стоит значок "предзаказ" сейчас отсутствуют. Но вы можете начать на предзаказ и оставить свою почту. Как только товар появится у нас на складе, мы отправим Вам сообщение.