Часто задаваемые вопросы

 

1. Сколько стоит доставка до моего города?

Точный расчет стоимости доставки высветится в корзине при оформлении заказа после ввода города.

 

2. Вы доставляете посылки за границу?

На данный момент мы доставляем заказы только по России.

 

3. Как часто у вас бывают поставки новых товаров?

Каждую неделю к нам приходят сладости.

 

4. Какой компанией вы отправляете посылки?

Мы отправляем сладости транспортными компаниями Boxberry и СДЭК. Доставим до ближайшего к Вам пункта самовывоза или до двери.

 

5. Сколько будет идти моя посылка?

Заказы по Москве мы доставим на следующий день после согласования заказа. Если заказ сделан до 12, можем отправить в тот же день, уточняйте это при согласовании с менеджером. В другие города от 2 до 7 рабочих дней. Точные сроки можно увидеть при оформлении заказа в корзине.

 

6. Какой у вас режим работы?

Самовывоз работает с 10:00 до 19:00 пн-пт, с 11:00 до 15:00 сб.

Мы обрабатываем заказы каждый день с 10:00 до 19:00.

Без обеда и выходных.

 

7 .Вы занимаетесь оптовой продажей?

Да. Для запроса прайса напишите на почту info@candy-trip.ru

 

8. Сколько стоит доставка по Москве?

Доставка пункты самовывоза СДЭК, Boxberry от 123 рублей.

Курьером до двери  срочно - рассчитает менеджер.

 

9. Что значит предзаказ?

Товары, возле которых стоит значок "предзаказ" сейчас отсутствуют. Но вы можете начать на предзаказ и оставить свою почту. Как только товар появится у нас на складе, мы отправим Вам сообщение.