Часто задаваемые вопросы

 

1. Сколько стоит доставка до моего города?

Точный расчет стоимости доставки высветится в корзине при оформлении заказа после ввода города.

 

2. Вы доставляете посылки за границу?

Да, доставляем, цена и сроки доставки вы можете уточнить у менеджера в любом удобном месенджере, в чате или по электронной почте.

 

3. Как часто у вас бывают поставки новых товаров?

Каждую неделю к нам приходят сладости.

 

4. Какой компанией вы отправляете посылки в регионы?

Мы отправляем сладости транспортными компаниями Boxberry и СДЭК. Доставим до ближайшего к Вам пункта самовывоза или до двери.

 

5. Сколько будет идти моя посылка?

Заказы по Москве мы доставим на следующий день после согласования заказа. Возможна срочная доставка, если заказ сделан до 16-00, тогда отправим в тот же день, уточняйте это при согласовании с менеджером. В другие города от 2 до 7 рабочих дней. Точные сроки можно увидеть при оформлении заказа в корзине.

 

6. Какой у вас режим работы?

Самовывоз работает с 10:00 до 19:00 пн-пт, с 11:00 до 15:00 сб.

Мы обрабатываем заказы каждый день с 10:00 до 19:00.

Без обеда и выходных.

 

7 .Вы занимаетесь оптовой продажей?

Нет, не занимаемся.

 

8. Сколько стоит доставка по Москве?

Доставка в пункты самовывоза СДЭК, Boxberry от 123 рублей.

Курьером на следующий день - 350р.

Курьером до двери день-в-день - уточнять у менеджера.

 

9. Что значит предзаказ?

Товары, возле которых стоит значок "предзаказ" сейчас отсутствуют. Но вы можете начать на предзаказ и оставить свою почту. Как только товар появится у нас на складе, мы отправим Вам сообщение.